Можно ли поставить мою лицензию на другой компьютер? Так как я уезжаю на отдых и мне нужна там готовиться к сдаче экзаменов.
Программа предназначена для одного компьютера, поэтому при установке вам необходимо сразу учитывать, все нюансы работы с программой. Если у вас есть ноутбук с операционной системой не ниже windows 7 - то рекомендуем установить программу на него.
Программа с диска не устанавливается "Повреждены данные" или диск не читается компьютером.
Бывают случаи, что запись на диске произошла с ошибкой, либо диск по какой-то причине не читается компьютером. 

В этом случае вам нужно скачать вашу версию программы с сайта и активировать ее ключом, который находится внутри бокса под диском, который вы приобрели.
Все сделал (-а) по инструкции, ввел (-а) ключ активации, программа пишет "Ключ программы не найден"
Данная ошибка чаще всего происходит из-за ошибки ввода ключа.

То есть вы скорее всего неверно ввели (переписали) ключ с приобретенного диска. Так как очень похожи буквы
  • j (джей маленькая) и J (джей большая) 
  • I (большая ай) и l (маленькая эл)
В случае неверного ввода ключа, вы сгенерировали неверный код активации и соответственно получили неверный ключ активации, в этом случае вам нужно попробовать ввести верный ключ программы и пройти процедуру активации снова.

Если вы считаете, что ключ программы введен верно, то вам нужно сфотографировать ключ нанесенный на диск и написать ключ, так как вы его вводите - и выслать нам обращение в техподдержку http://safety-driving.kz/support/ и специалисты проверят ключ и постараются вам помочь в ближайшее время.
Ранее установленная программа перестала работать, ошибка "Неверный код активации"
Данная ошибка может быть в нескольких случаях:

В случае обновления компьютера:
Если вы обновляли или ремонтировали ваш компьютер, то есть вероятность, что активация программы будет нарушена, в этом случае вам необходимо будет написать обращение в техподдержку http://safety-driving.kz/support/ и выполнить инструкцию по получению файла msinfo (описание на странице техподдержке) и приложить данный файл к обращению

В случае операционной системы Windows XP
Если у вас установлена операционная система Windows XP - то программа не будет корректно работать, так как программа работает на операционной системе windows 7 и выше (8,  10).

Перед приобретением программы убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям.

В случае использования переносного модема
Если для активации программы вы использовали переносной модем (Altel 4g, Beeline, Active и т.д.) то высока вероятность того, что программа не будет работать при следующем запуске, если вы отключите этот модем от компьютера. 

Поэтому, если вы активируете программу при помощи модема, то каждый запуск программы, необходимо чтобы модем был подключен к компьютеру (доступ к интернету не обязателен, интернет нужен только для единовременной активации)

Или вы должны заранее предусмотреть эту ситуации и активировать ваш продукт без подключения к интернету

Активация программы без интернета:
http://safety-driving.kz/activation/no-internet
В вопросах или ответах программы есть ошибки, куда писать?
Если в процессе использования программы вы обнаружили, на ваш взгляд, ошибки или неясности в вопросе, иллюстрации или варианте ответа, то вы можете сделать фотографию или скриншот (ScreenShot) данного вопроса и выслать на емайл info@sfd.kz
Я ввожу ключ активации, но программа пишет, что ключ активации неверный
Скорей всего вы ошиблись в написании одного или нескольких символов ключа программы. Чтобы исключить ошибку мы рекомендуем копировать и вставлять весь ключ целиком.

Для этого:

1. Выделите ключ письма на сайте или в письме об активации программы.
2. Скопируйте его нажав на выделенном ключе правой кнопкой мыши и выбрав "Копировать" или используйте сочетание клавиш Ctrl+C
3. Перейдите в окно программы, Щёлкните по полу ввода ключа активации и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V
4. Скопированный ключ вставиться в поле ключа активации. Активируйте программу нажав кнопку "Активировать продукт"

Так же вы можете посмотреть ролик с инструкцией по активации программы


Если программа по прежнему не принимает ключ, возможно ошибка произошла на этапе переписывания кода активации, что привело к неверной идентификации оборудования компьютера и как следствие, формирования неверного ключа активации, в таком случае мы также постараемся помочь, но для этого нам понадобятся дополнительные сведения:

1. Предоставить данные о конфигурации системы:
1) Открыть команду выполнить: win+R
2) Написать в ней msinfo32 и нажать Enter. Откроется программа "Сведения о системе".
3) В ней выбрать "Файл" -> "Экспорт" и сохранить файл под любым названием (лучше конечно понятным)
2. Запустить программу, получить и скопировать код активации
3. Прислать эти данные нам на почту support@safety-driving.kz , указав в письме код активации полученный в пункте 2, приложив файл с сведениями о системе. Так же желательно указать ключ программы. Не забудьте указать в теме письма суть проблемы.
Я переустановил операционную систему и теперь программа не принимает предыдущий ключ активации
Хотя это не является гарантийным случаем, мы постараемся вам помочь. Чтобы чтобы разобраться с активацией программы после переустановки нам нужны сведения:

1. Предоставить данные о конфигурации системы:
1) Открыть команду выполнить: win+R
2) Написать в ней msinfo32 и нажать Enter. Откроется программа "Сведения о системе".
3) В ней выбрать "Файл" -> "Экспорт" и сохранить файл под любым названием (лучше конечно понятным)
2. Запустить программу, получить и скопировать код активации
3. Прислать эти данные нам на почту support@safety-driving.kz , указав в письме код активации полученный в пункте 2, приложив файл с сведениями о системе. Так же желательно указать ключ программы. Не забудьте указать в теме письма суть проблемы.